Формат работы: настраиваю Битрикс24 так, чтобы каждая заявка попадала в сделку, а руководитель видел, на каком этапе каждая.
Что входит:
• воронка до 10 этапов под ваш процесс, поля сделки и контакта
• роботы: задача менеджеру на новую заявку, напоминания, смена этапа
• заявки с сайта, почты и мессенджеров в карточку CRM
• телефония: звонки и записи в карточке клиента
• права по ролям: менеджер видит свои сделки, руководитель все
• показываю команде, как работать, и сдаю отчёт о сделанном
Как идёт работа: созвон на 30 минут, присылаю схему воронки, вы её подтверждаете, настраиваю, проверяем на тестовых заявках, сдаю.
Работаю как ИП: договор, этапы, закрывающие документы. Если нужно связать Битрикс24 с 1С, это тоже делаю.