Задача Продажи шли в основном через менеджеров и звонки. Клиент хотел наконец-то перенести продажи в онлайн, чтобы покупатели могли сами выбрать товар, посмотреть цены и оформить заказ без лишней переписки. Решение Запустили интернет-магазин с понятным каталогом и логичной навигацией. Продумали карточки товаров, чтобы у клиента было минимум вопросов, и встроили удобный сценарий оформления заказа. Сделали так, чтобы сайт реально разгружал команду, а не создавал новые сложности. Результат Появился полноценный онлайн-канал продаж: — клиенты начали оформлять заказы самостоятельно; — сократилось количество ручной работы у менеджеров; — сайт стал приносить пользу бизнесу, а не просто «красиво выглядеть».