У компании была задача аккумулировать целевую аудиторию в одном месте, дать понятную точку входа в сложную тему, выстроить постоянный контакт с пользователями. Поэтому бот был задуман не только как справочный инструмент, но и как элемент долгосрочной коммуникации Решение В рамках развития проекта была добавлена геймификация: - тематические квизы по профессиональной тематике - система баллов и рейтингов - регулярная активность внутри бота - доступ к закрытым материалам, анонсам, обновлениям и специальным предложениям для активных пользователей Результат Sarex решает сразу несколько задач: упрощает вход в тему СОД и помогает выстраивать регулярное взаимодействие с целевой аудиторией. Telegram в этом кейсе используется не как дополнительный канал, а как полноценная продуктовая среда.