Анонимизированный пример интеграционной работы: нужно было связать заявки с сайта, CRM и внутренние уведомления в один проверяемый процесс. Что было сделано: - разобрал входные формы, статусы и обязательные поля; - спроектировал обработку заявки через API: валидация, отправка, повторы при временных ошибках; - добавил журнал событий и понятные статусы обработки; - предусмотрел уведомления ответственным, чтобы ошибки не терялись; - описал, какие данные нужны для приемки и как проверять сценарий после запуска. Стек и подход: REST API, webhooks, Java/Spring Boot, React/TypeScript, Python/FastAPI или Django, PostgreSQL, Docker, логирование и обработка ошибок. Результат: вместо ручной передачи заявок появился устойчивый процесс с прозрачной историей обработки. Такой сценарий можно масштабировать на новые формы, каналы и CRM-интеграции.