Задача: AI-менеджер для медицинской клиники в Telegram. Ведёт диалог с пациентами, проверяет свободные слоты, записывает на приём в Google Calendar, эскалирует менеджеру при сложных случаях. Что умеет бот: — Записывает на приём: уточняет ФИО, контакты, специалиста, проверяет слоты, подтверждает запись — Отвечает по базе клиники: цены, графики, подготовка, адреса, анализы — Подбирает врача по симптомам: «болит колено» → ортопед, без постановки диагноза — Понимает RU и EN, отвечает на языке клиента — Распознаёт голосовые через Whisper — При «красных флагах» (острая боль, кровотечение, инсульт) направляет в скорую — Уважает приватность: просит не передавать данные — не зовёт по телефону — Эскалирует менеджеру в Telegram с резюме диалога Функции для работы с календарём: — get_available_start_times_by_date — проверка слотов на дату — get_available_start_times_by_datetime_range — слоты за период — create_event — создание записи с уникальным ID — delete_event — отмена — Telegram — резюме менеджеру Дополнительно: контроль вмешательства оператора (бот замолкает, когда менеджер пишет), отложенные напоминания, лимит расходов на пользователя, передача часового пояса MSK. Стек: NextBot, OpenAI GPT-5 Mini, Whisper, Google Calendar API, Telegram Проект выполнен как собственный демо-стенд для отработки AI-агента с интеграцией календаря и эскалацией оператору.