Демо-проект: компания по монтажу отопления «ТеплоДом», её клиенты и заявки вымышленные. Задача. Руководитель отдела продаж узнаёт о новых сделках и просроченных задачах, только когда сам заходит в CRM. Сделки «зависают» на этапах, звонки клиентам забываются. Решение. Сервис следит за событиями CRM и пишет в рабочий чат Telegram: новая сделка с ответственным, переход сделки между этапами (кто и куда перевёл, отдельные отметки для выигранных и проигранных), просроченная задача со сроком и ответственным. Каждое сообщение — со ссылкой на сделку. Уведомление о каждой просрочке приходит один раз, без спама. Результат. Команда видит движение продаж в реальном времени прямо в Telegram, просроченные задачи замечают в тот же день. Набор событий и формат сообщений настраиваются под процессы компании, подходит для amoCRM и Битрикс24.