Разработка и внедрение системы мотивации отдела продаж в производственной компания (B2B, промышленное оборудование)
Задача клиента: повысить стабильность продаж, снизить зависимость от одного сильного менеджера и создать прозрачную систему оплаты труда, понятную как сотрудникам, так и собственнику.
Что было сделано:
• Проведен аудит отдела продаж и действующей системы мотивации.
• Разработана новая система оплаты труда: базовый оклад, процессные KPI, бонусы с продаж, коэффициент эффективности и дополнительная мотивация за привлечение новых клиентов.
• Подготовлены регламенты, новая отчетность, правила работы в CRM и чек-лист еженедельного контроля.
• Проведено внедрение системы, обучение руководителя отдела продаж и сопровождение изменений в формате бизнес-трекинга.
Результаты через 2 месяца после внедрения:
✔ +10% — вырос доход ведущего специалиста.
✔ −31% — сократились расходы компании на слабых сотрудников.
✔ +28% — выросли продажи у 2 из 5 менеджеров отдела.
Итог проекта
Компания получила не просто новую систему мотивации, но теперь каждый менеджер понимает, какие действия приводят к хорошим результатам (=премии), а собственник — за что платит и какие показатели стоит отслеживать, чтобы объемы продаж росли без падения маржинальности.