Задача: Компания теряла заявки и время на ручном ведении сделок: менеджеры забывали этапы, задачи не закрывались вовремя, руководитель не видел узких мест воронки. Решение: Настроил воронку на роботах и бизнес-процессах Битрикс24, добавил смарт-процессы под сервисные заявки и связал систему с n8n: при закрытии задачи автоматически запускается следующий шаг и уходят уведомления ответственным. Результат: Сделки двигаются по этапам без ручного контроля, ничего не теряется, руководитель видит воронку в реальном времени.