Базовый функционал:
- Обработка обращений из 5 каналов
- Квалификация клиента
- Ответы на частые вопросы
- Отправка полезных материалов
- Сбор информации для расчета стоимости
- Запись на консультацию
Функционал в связке с CRM:
- Антиспам
- Система объединения дублей
- Отсечение сделок и лидов в работе
- Заполнение карточки лида
- Смена шага воронки
- Перехват диалога менеджером
