Необходимо сделать форму на сайте после заполнения которой данные будут отправляться в CRM Битрикс24 и заполнять определенные поля в карточке клиента.
Принцип работы:
1) В определенной стадии клиенту уходит письмо и там есть ссылка на страница с опросом. В ссылке может содержаться ID клиента (к примеру адрес-сайта?id=1236), который потребуется для того, чтобы при отправке формы данные заполнялись именно у того клиенту, которому была отправлена ссылка. Эту часть настраиваем мы сами.
2) Клиент заполняет форму, где каждое поле соответствует полю в CRM. После отправки этой формы – те поля, что были заполнены – вносятся в карточку клиента (id клиента мы знаем, передавали раньше).
3) В форме вопросы должны появляться по одному и меняться каждый раз, как клиент ответил на предыдущий (без перезагрузки страницы). Над вопросами должен быть счетчик (1 из Х).
Все поля будут с выбором готовых ответов, да/нет или текст (с точным соответствием в битриксе). Сценарий опроса во вложении.
После отправки формы все данные вносятся в карточку контакта в Битриксе и результаты опроса отправляются на почту нам.
Опубликован 06.11.2019 в 17:05
Заказ находится в архиве