Примеры работ и кейсы по направлению «Маркетплейс менеджмент»

создание макета для визиток на примере магазина аромо-свечей

Иллюстрации для книг

Сохранение сюжетной линии и постоянства внешнего вида персонажей в меняющихся сценах/эмоциях, передача эмоций

Создание иллюстрации для эмоциональных постов на тему межличностных отношений, женского психологического здоровья, материнство.

Создание иллюстраций в разных стилях

Создание изображений аналогичных реальным фотографиям

Цель: изобразить нас и наш мир в одной из возможных вероятных вселенных таким образом,чтобы в них сохранилась узнаваемая человечность.

Клиент пришёл без оформленного магазина на Ozon: не было витрины, карточек товаров, логистики, аналитики и понятной стратегии продвижения. Задача — запустить магазин с нуля, вывести товары в продажи и получить первые заказы без рекламных вложений. Работа началась с полной настройки магазина: регистрация, оформление витрины, структура ассортимента и подготовка к FBS. Затем провели анализ ниши и конкурентов, изучили поисковые запросы, лидеров категории, преимущества товара и точки роста по конверсии. Карточки создавались полностью с нуля: подобрали категории, SEO-названия, описания, характеристики и настроили видимость в поиске Ozon. Отдельно выстроили логистику: заявки на поставки, распределение по складам, контроль остатков и предотвращение out-of-stock. Параллельно велась работа с клиентами: ответы на отзывы и вопросы, одобрение скидочных заявок, поддержание рейтинга 5.0, отсутствие жалоб и индекс ошибок 0%. Ежедневно анализировались переходы в карточки, добавления в корзину, конверсия, выкуп и видимость в поиске. За 28 дней без рекламы магазин получил 14 заказов, оборот 5 530 ₽, средний чек 395 ₽, 100% выкуп, 0 отмен и 0 возвратов. Все продажи были органическими, рекламный бюджет — 0 ₽.

Кейс по развитию розничного направления внутри компании, которая исторически была сильнее в опте, а маркетплейсы развивались по остаточному принципу. Я участвовал в развитии направления на маркетплейсах, выстраивал процессы, собирал и обучал сотрудников, организовал производство инфографики и контента для большого объёма ассортимента. В рамках работы была собрана команда дизайнеров и создана инфографика для 800+ товаров. Дополнительно был запущен новый товарный блок, включая направление утягивающих маек. Один новый SKU на Wildberries вырос до 1,06 млн ₽ оборота.

Кейс по созданию управленческой аналитики для маркетплейс-направления. В компании были несистемные процессы планирования, закупок и контроля показателей. Решения часто принимались ситуативно, без единой картины по продажам, рекламе, остаткам и поставкам. Я разработал управленческие таблицы, которые сводили в одном месте заказы, продажи, рекламные расходы, ДРР, остатки, скорость продаж, оборачиваемость, потребность в допоставке, маржу и прибыльность. Также записывал обучающие видео и помогал другим менеджерам использовать систему. Фактически это были РНП-таблицы — “рука на пульсе” магазина: инструмент не для отчётности ради отчётности, а для ежедневного принятия решений.