Озеленение территорий и создание частных садов: Просто Двор
Цель проекта — превратить сайт из портфолио в полноценный инструмент привлечения и удержания клиентов с высоким чеком. Основная задача — автоматизировать первичную квалификацию заявок, сократить время согласования проектов и предоставить клиенту понятную смету еще до личной встречи, выводя бизнес в формат прозрачного и предсказуемого партнерства.
Внедрён многоступенчатый бриф с ветвлением вопросов (тип участка, стиль, бюджет, наличие строений), который автоматически присваивает заявке тег сложности и приоритет.
Настроена CRM-воронка с автоматическими триггерами: после заполнения брифа клиент получает чек-лист по подготовке участка и примеры реализованных проектов из его бюджета, что снижает нагрузку на менеджеров на 30%. Реализован личный кабинет заказчика с поэтапной приёмкой работ, фотофиксацией скрытых процессов (дренаж, подготовка грунта) и актами.
Это исключает постпродажные споры, формирует базу для повторных продаж (сезонное обслуживание, досадка растений) и увеличивает LTV клиента в 2 раза за счёт автоматических напоминаний о необходимых агротехнических процедурах.