Диагностика бизнеса: продажи, процессы, CRM и карта потерь
Выявим, где компания теряет заявки, деньги и время руководителей.
В пакет входит диагностика одного направления продаж: до 3 интервью по 60 минут, анализ одной CRM и отчётности за последние 3 месяца. Проверим воронку, скорость обработки обращений, качество данных, распределение ответственности и управленческий контроль.
Подготовим карту потерь с расчётами по предоставленным данным, список приоритетов и план изменений на 90 дней. Проведём итоговый разбор до 60 минут и внесём один раунд уточнений. Внедрение изменений в пакет не входит.
Заказчик получит:
Отчёт PDF, карта потерь XLSX и план изменений на 90 дней.
До начала работы заказчик должен предоставить:
Описание бизнеса и одного направления продаж, доступ к CRM на просмотр или выгрузка, отчёты за 3 месяца, действующие регламенты. Участие руководителя и до 2 ключевых сотрудников.