Разработка рабочей инструкции и чек-листа (SOP) для сотрудника: заказать услугу у исполнителя Владислав на бирже удаленной работы FL.RU

Разработаю понятную рабочую инструкцию / SOP для выполнения одной функции или операции сотрудником. Сначала разберусь, как работа выполняется фактически, затем структурирую последовательность действий, ответственность, контроль результата и действия при отклонениях. В базовую услугу входит: • одна рабочая функция / операция; • одна роль / должность; • до 12 последовательных шагов; • до 3 вариантов действий при отклонениях; • анализ исходных материалов объёмом до 20 страниц; • одна встреча до 45 минут либо письменное уточнение процесса; • рабочая инструкция объёмом до 8 страниц; • чек-лист до 15 пунктов; • один цикл доработки по замечаниям. В документе фиксируются: • назначение и область применения; • ответственный исполнитель; • необходимые исходные данные и условия начала работы; • пошаговый порядок выполнения; • используемые документы, системы и инструменты; • контрольные точки; • критерии правильного результата; • действия при типовых отклонениях; • итоговый чек-лист выполнения. Результат передаю в редактируемом формате DOCX и PDF. Ошибки и несоответствия согласованному заданию исправляю без ограничений. Не входит в базовую услугу: разработка должностных инструкций кадрового характера, юридическая экспертиза, инструкции по охране труда и промышленной безопасности, описание нескольких самостоятельных функций, обучение персонала и внедрение информационных систем. Все работы по услуге, включая один цикл замечаний, выполняются в пределах установленного срока 4 дня.

Заказчик получит:

Рабочая инструкция / SOP для одной функции до 8 страниц + чек-лист до 15 пунктов. Форматы DOCX и PDF.

До начала работы заказчик должен предоставить:

Опишите функцию или операцию, для которой требуется инструкция, и укажите сотрудника / роль, которая её выполняет. Предоставьте имеющиеся исходные материалы объёмом до 20 страниц: старые инструкции, регламенты, шаблоны, формы, описание процесса или примеры результата. Нужен один сотрудник или руководитель, знакомый с фактическим порядком работы, для одной встречи продолжительностью до 45 минут либо письменных ответов на уточняющие вопросы.