Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Евгений
Евгений
Верифицированный пользователь
Чат откроется после оплаты
Стоимость услуги
30 000 rub

Срок выполнения

10 дней

Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Евгений
Евгений
Верифицированный пользователь

Аудит отдела продаж: воронка, потери и план улучшений

Разберу, на каких этапах отдел продаж теряет сделки, и подготовлю план исправлений. Один отдел до 10 менеджеров, одна воронка до 8 этапов, один период до 3 месяцев. Указанная цена окончательная за этот пакет, срок — 10 календарных дней. Что анализирую Одну готовую выгрузку CRM или таблицу XLSX/CSV: до 1 000 сделок. Проверю количество и суммы сделок на этапах, конверсии, длительность движения при наличии дат, застрявшие сделки и зафиксированные причины отказов. Сопоставлю показатели менеджеров с учётом полноты предоставленных данных. До 5 действующих скриптов или регламентов общим объёмом до 20 страниц: этапы контакта, следующий шаг, работа с возражениями и фиксация результата. Включены до трёх интервью с руководителем и сотрудниками отдела, каждое до 30 минут, по видеосвязи. Ссылку на встречу и письменное резюме размещаю в чате заказа FL.ru. Аудиозаписи звонков и переписки с покупателями в этот пакет не входят. Что получите Отчёт PDF до 12 страниц: схема воронки, показатели и точки потерь, выводы по процессу, ограничения данных. Подтверждённые наблюдения отделяю от гипотез причин. Не приписываю отсутствующим данным нулевые значения или выдуманную потерянную выручку. Рабочая книга XLSX с четырьмя разделами: расчёты воронки; сопоставление показателей менеджеров; перечень проблем с основаниями; план до 10 улучшений на 30 дней. Для каждого действия — приоритет, рекомендуемая ответственная роль, срок и показатель контроля. Один раунд уточнений по исходным данным и описанному объёму включён. Границы Это анализ и план, не внедрение изменений. Не настраиваю CRM, не покупаю рекламу, не провожу обзвоны, рассылки или переговоры от вашего имени, не руковожу отделом ежедневно. Не восстанавливаю историю из первичных документов и не гарантирую число продаж или рост выручки. Переписка и передача файлов — в чате заказа. Консалтингом и подбором персонала занимаюсь с 2007 года.

Заказчик получит:

Отчёт PDF до 12 страниц, книга XLSX с расчётами и планом до 10 улучшений, резюме до 3 интервью.

До начала работы заказчик должен предоставить:

Обезличенная выгрузка до 1 000 сделок за период до 3 месяцев: этап, сумма, код менеджера, даты создания и переходов, итог и причина отказа, если фиксировались; описание до 8 этапов воронки; структура отдела до 10 менеджеров; до 5 скриптов/регламентов, всего до 20 страниц; участники до 3 интервью по 30 минут. Если поле отсутствует, отметьте это — выводы по нему не строятся. Доступ в CRM, имена и контакты покупателей не нужны.