AI-ассистент, который отвечает по вашим документам и базе знаний: заказать услугу у исполнителя Максим на бирже удаленной работы FL.RU

Настрою ассистента, который отвечает сотрудникам и клиентам по вашим документам — регламентам, прайсам, инструкциям — и даёт ссылку на источник ответа, чтобы ответ можно было проверить. Объём, который входит в цену: до 200 страниц документов (или до 50 файлов), проверочный список до 30 типовых вопросов, один канал на выбор. Что входит: — Подготовка базы: документы приводятся к единому виду, разбиваются на фрагменты, индексируются. — Поиск по смыслу, а не по совпадению слов: вопрос «как оформить возврат» находит нужный пункт регламента, даже если формулировки не совпадают. — Ответ со ссылкой на источник: видно, из какого документа и раздела он взят. — Честное «не знаю»: если подходящего фрагмента нет, ассистент не выдумывает, а передаёт вопрос человеку. Это главная настройка — без неё такие боты уверенно врут. — Канал на выбор: Telegram, виджет на сайте или внутренняя страница. — Обновление базы: замена документа не требует переделки, база пересобирается командой. По данным: по умолчанию использую языковые модели российских провайдеров с оплатой в рублях. Если в документах есть персональные данные, модель разворачивается локально, на вашем сервере, без передачи данных за пределы России. Место обработки фиксируем до начала работ. Что не входит: написание самих регламентов, распознавание рукописных документов, голосовые звонки.

Заказчик получит:

Работающий ассистент в выбранном канале, собранная база знаний, инструкция обновления (PDF)

До начала работы заказчик должен предоставить:

Документы, по которым ассистент должен отвечать (PDF, Word, таблицы, страницы сайта). Список типовых вопросов, на которые он обязан отвечать точно. Решение по каналу: Telegram, сайт или внутренняя страница. Указание, есть ли в документах персональные данные — от этого зависит, где разворачивается модель. Контакт сотрудника, которому передавать вопросы без ответа.