Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24 под ключ: настройка CRM, роботы, смарт-процессы и PHP-доработки: заказать услугу у исполнителя Мхитар на бирже удаленной работы FL.RU

Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24 под ключ: настраиваю CRM, роботов, бизнес-процессы и смарт-процессы так, чтобы сделки сами шли по стадиям, карточки создавались, поля переносились, а руководитель вовремя узнавал о зависших заявках. Отдельная специализация - логика, которой нет «из коробки»: обратные переходы между сущностями, сложные условия, запреты на чужие этапы. Решаю через PHP в бизнес-процессах и REST API, без покупки платных приложений из маркета. Работаю с облачным и коробочным Битрикс24. Стек: Битрикс24, роботы и бизнес-процессы, смарт-процессы, PHP, REST API, вебхуки, Node.js. Что входит в услугу (базовый пакет): - разбор процесса и схема автоматизации под вашу задачу, согласование до начала работ; - одна связка под ключ: воронка и смарт-процесс или две воронки, в каждой до 10 стадий и до 15 полей, права до 3 ролей на уровне стадий - следующие связки - опцией; - до 10 роботов и триггеров и до 3 бизнес-процессов этой связки: условия, уведомления, порядок срабатывания; - до 3 PHP-блоков в бизнес-процессах там, где штатных роботов не хватает; - антидубль и защита от повторных срабатываний; - сквозной тест всей цепочки на вашем портале: роботы включаются только после проверки; - инструкция для команды простым языком, со скриншотами. Правки: ошибки и расхождения с описанием исправляю без ограничений, изменения по вашим пожеланиям - 2 круга, в каждом до 10 замечаний. Почему не приложение из маркета: оно закрывает типовой сценарий, а на живом портале упирается в ваши стадии, права и исключения. Я настраиваю штатных роботов и бизнес-процессы и дописываю на PHP только то, чего платформа не умеет, - без ежемесячной подписки на приложение. Кейсы из практики - в бою: - производство: связал две воронки продаж со смарт-процессом «Лаборатория». Сделка на нужной стадии сама создаёт карточку в лаборатории с переносом клиента и полей, пока лаборатория работает - сделка закрыта для менеджера, после согласования возвращается на следующую стадию, а руководители получают уведомление. Обратный переход из смарт-процесса в сделку, которого в Битрикс24 нет штатно, решён через PHP в бизнес-процессе. 23 сквозных сценария на боевом портале и инструкция на 55 страниц; - колл-центр микрофинансовой компании: CRM с нуля за 2-3 рабочих дня - роли, робот эскалации через 10 минут, телефония MANGO OFFICE, приём заявок с сайта без дублей. Расширения - дополнительные связки, интеграция с сайтом или 1С, развёрнутые права и роли, диагностика текущей автоматизации, порядок в воронках, IP-телефония и поддержка - выбираются опциями. Каждая настройка собирается под ваш процесс, а не по шаблону: воронки, роли и логика у всех порталов разные, поэтому перед стартом разбираю вашу задачу и предлагаю схему автоматизации именно под неё.

Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24 под ключ: настройка CRM, роботы, смарт-процессы и PHP-доработки

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: