Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Анастасия Филатова
Анастасия
Верифицированный пользователь
Чат откроется после оплаты
Стоимость услуги
78 000 rub

Срок выполнения

21 день

Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Анастасия Филатова
Анастасия
Верифицированный пользователь

Оптимизация бизнес-процессов (полный: анализ + моделирование + базовая автоматизация + стандартизация)

Комплексная оптимизация всех бизнес-процессов компании для повышения эффективности работы. Автоматизация рутинных задач, устранение потерь времени и ресурсов. Что входит в услугу: - Анализ 3–5 ключевых процессов (продажи, обработка заявок, согласования, документооборот): фиксация узких мест (до 15 точек), замеры времени и потерь, карта «как есть» в Miro/схеме. - Моделирование оптимальной схемы: 3 варианта оптимизации для каждого процесса, расчёт эффекта (экономия времени/FTE, снижение ошибок), карта «как должно быть». - Базовая автоматизация: настройка 1–2 типовых сценариев в CRM/таск‑трекере (например, создание задачи по заявке, уведомления, статусы), чек‑лист интеграции. - Стандартизация: 2–3 регламента (по самым «проблемным» процессам) на 8–10 страниц каждый + 4–5 инструкций (пошагово для сотрудников). - Обучение персонала: 1 методичка (10–12 страниц) с описанием новых процессов, чек‑листами и ответами на частые вопросы; 1 созвон до 60 минут для презентации изменений.2 круга правок включены.

Заказчик получит:

Карта «как есть/как будет», регламенты, инструкции, автоматизация 1–2 сценариев, методичка, чек‑листы.

До начала работы заказчик должен предоставить:

- Описание 3–5 текущих процессов (тексты, схемы, регламенты — если есть). - Документация по работе (инструкции, шаблоны писем/заявок, отчёты). - Статистика эффективности (время обработки, количество ошибок, конверсии, загрузка сотрудников — за 1–3 месяца). - Доступ к используемым системам (CRM, почта, таск‑трекер) либо выгрузки/скриншоты. - Примеры успешных практик (что точно работает и не хочется менять).