Больше 15 лет в IT начинал как системный администратор. Потом стал начальником IT отдела в управлении было 5 серверов и 100 рабочих мест. Выстраивал контакт-центр с нуля. С 2012 по 2020 год руководил фирмой по созданию и продвижению сайтов, настройке CRM систем( Битрикс, Amo crm) и IT аутсорсингу. Хорошо знаю как описывать бизнес процессы, создавать с нуля настройки crm систем, описывать и строить процессы в работе команды тех. специалистов и продажников. Настраивал более 100 crm систем.