Редко встретишь в нашей жизни таких людей.
1. Подключился к проблеме (восстановление сервера после заражения спам-вирусом) сразу;
2. Решал проблему до упора, пока не решил, попутно подправляя и решая в т.ч. задачи программистов;
3. Восстановил на сервере все в прежнем виде;
4. За ночь(!) работы запросил совсем небольшие деньги, я посчитал это неадекватной оценкой и заплатил больше.
В общем, если вы что-нибудь знаете об удовлетворенности клиента, то теперь я знаю, что это такое!