По договоренности
Необходимо что бы на сайте после регистрации можно было оставить заявку на выполнение услуги. В заявке примерно 5 пунктов (адрес,дата и т.д.)+ примечания. Далее по смс или эл. почте клиенту приходит сообщение что заявка принята. По ходу выполнения заявки клиент получает отчет о стадии выполнения. В свою очередь сотрудник нашей компании отправляет смс с отчетом. + клиент в любой момент благодаря регистрации на сайте может и в режиме онлайн посмотреть изменения статуса заявки.