Мессенджеры – только удобный фронт: заявки, запись, опросы. Параллельно: интеграции REST/webhook→CRM и Google Sheets, парсеры и мониторинг источников, фоновые задачи по расписанию, поддержка уже запущенных Python-сервисов. Никаких «единых шаблонов для всех» – детали кейса только под NDA. Пишите в личку на FL.ru – за 1-2 сообщения соберём границы ТЗ и срок.