Меня зовут Татьяна. Я – начинающий, но амбициозный специалист на стыке двух направлений: цифрового дизайна и клиентского сервиса. Мое образование (разработчик веб- и мультимедийных приложений) и природная коммуникабельность позволяют мне решать задачи любой сложности: от создания "вкусного" визуала до выстраивания теплых и четких отношений с клиентами.
Почему стоит выбрать меня?
У меня редкое сочетание навыков: я не просто рисую макеты или пишу код. Я умею слышать заказчика, переводить его сумбурные желания на язык дизайна и документации, а затем превращать их в готовый продукт. Мне одинаково комфортно работать как за созданием сайта, так и в роли вашего помощника по переписке или менеджера проектов.
Мои навыки в дизайне и разработке:
Веб-дизайн и прототипирование: разрабатываю макеты сайтов и лендингов в Figma. Создаю логичную навигацию, продумываю поведение кнопок и интерактивных элементов, чтобы пользователю было легко и понятно.
Адаптивная верстка: создаю работающие сайты на HTML/CSS и JavaScript. Адаптирую их под любые экраны, телефон, планшет, ноутбук. Все макеты, которые я рисую, я могу "оживить" и выложить в интернет (публикую проекты на GitHub Pages).
Графический дизайн: разрабатываю плакаты, баннеры, логотипы и полный бренд под ключ. Работаю в Figma и Illustrator.
Презентации и документы: создаю стильные презентации с анимацией и эффектными переходами, а также оформляю отчеты, технические задания и любую документацию по ГОСТ. Визуал + структура.
Мои навыки в менеджменте и коммуникации:
Ко мне можно обратиться не только за дизайном, но и за помощью в организации ваших рабочих процессов. Я легко справлюсь с задачами, которые требуют внимательности, вежливости и грамотного русского языка.
Готова вести клиентскую базу, консультировать покупателей в чатах и мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, почта), обрабатывать входящие заявки и возражения. Я умею мягко и экологично решать конфликты и создавать у клиента ощущение заботы.
Могу отвечать на вопросы пользователей по работе вашего сайта или приложения, помогать с восстановлением паролей и решать типовые проблемы. Вникаю в суть вопроса и даю четкие, понятные ответы.
Готова взять на себя рутину: сортировка писем, написание вежливых коммерческих предложений, оформление документов, помощь в планировании задач. Освобожу ваше время для главного.
Всегда держу в голове стандарты. Оформляю технические задания, отчеты, спецификации и простые договоры так, чтобы их было приятно и легко читать.
Что я предлагаю, как специалист:
Комплексный подход. Вы можете нанять меня для нескольких задач сразу. Например: разработать дизайн логотипа + сверстать сайт + написать приветственные письма для клиентов. Я знаю обе сферы изнутри, поэтому делаю это быстрее и качественнее.
Мне не нужно "додумывать" за заказчика, я сразу задаю уточняющие вопросы, чтобы получить четкое техническое задание. И всегда предупреждаю, если срок или задача выходит за рамки моей компетенции.
Для меня важно, чтобы заказчик остался доволен. Поэтому я всегда на связи в рабочие часы, быстро отвечаю на сообщения и иду навстречу, если требуется срочная правка.
Я ценю свое время и ваше. Вся моя работа построена на дедлайнах. Обещанный срок всегда соблюдаю. Отчеты присылаю в удобном формате. Ссылка на мои работы и портфолио всегда открыта для просмотра.
Буду рада сотрудничеству!
|