По договоренности
Однократный проект по внедрению Asterisk в качестве звонкового центра
Необходимо:
1. Произвести установку, настройку окружения Asterisk (MySQL, PHP, Apache) на сервер заказчика (Debian, доступен удаленно по SSH)
2. Выполнить стандартную конфигурацию asterisk (настройка rtm таблиц в mySQL, очереди, внешние транки, запись звонков)
3. Добавить передачу ID для входящего звонка в поле Caller_ID IAX сессий (для последующей связки переведенного звонка и получения ссылки по этому ID на аудиозапись)
4. Реализовать XML API для создания, модификации, удаления IAX экаунтов
5. Реализовать XML API для подключения к "подслушиванию" и перехвата звонков (команды: получить список ID активных звонков, подключится для подслушивания, перехват)
6. Реализовать XML API для выдачи http ссылок на записанные звонки по различным критериям (ID звонка, период, login экаунта)
7. Интегрировать существующий (PHP+AGI) модуль IVR конструктора (обработка действий IVR из таблицы в mySQL)
8. Реализовать XML API для управления расписанием переключения на IVR(ы)
9. Реализовать XML API для перевода входящего звонка на выбраного оператора до того как на него ответили.
Сергей Рожко
+38 067 466 59 54
skype: s.rozhko