Ответственный общительный заказчик. Ни один вопрос не останется без ответа, ни одно письмо без внимания. По поводу отрицательного отзыва дал достойное объяснение, поэтому один "-" пусть совершенно ни в ком не вызывает сомнения. Чёткое ТЗ, своевременная оплата, положительные человеческие качества. Сотрудничайте и не раздумывайте: останетесь довольны.