подобие
краткое ТЗ
Онлайн консультант для сайта
1. Онлайн-чат на сайте: посетитель сайта видит всплывающее диалоговое окно и пишет туда сообщения оператору, оператор принимает сообщения в специализированном чат-клиенте на подобие qip или icq
2. Чат-клиент оператора: отображает данные о посетителе сайта, а именно (поисковая система из которой пришел человек, поисковый запрос по которому перешел человек на сайт, откуда этот человек это определяется по IP адресу, оператор может наблюдать за тем, как посетитель сайта набирает сообщение, еще до его отправки.
3. Возможность передачи файлов
4. Шифрование диалогов SSL
5. Проверка орфографии
6. Перевод диалогов
7. Фотографии операторов
8. Переход в перерыв
9. Активные приглашения посетителей к диалогу: возможность задавать сценарии для активных приглашений, к примеру (Посетитель находится на странице более 20 секунд и только после этого получает активное приглашение к диалогу от оператора)
10. Звонок с сайта: клиент может позвонить оператору прямо с сайта
11. Оффлайн сообщения: если оператора нет в сети
Предпочтение php,js