Заказчик

1. Чат-бот для пользователей (Основной Бот)

Функциональные требования

1. Приветственное сообщение и кнопка «Старт»:
• При первом взаимодействии с ботом пользователь получает приветственное сообщение.
• Сообщение должно включать кнопку «Старт».
2. Автоматическое сообщение после нажатия кнопки «Старт»:
• После нажатия кнопки «Старт» бот отправляет автоматическое сообщение пользователю.
• Затем переводит пользователя на диалог с менеджером.
3. Отслеживание контактов по реферальной ссылке:
• Бот должен отслеживать контакт, получивший реферальную ссылку, взятую из таблицы «Рефералы».
• Ссылка содержит информацию о реферере (агенте), который направил пользователя.
4. Создание контакта в OkoCRM и обновление поля «агент»:
• После нажатия кнопки «Старт» в OkoCRM автоматически создается новый контакт.
• Поле «агент» заполняется данными, соответствующими реферальной ссылке пользователя.
5. Передача данных о количестве подписчиков в таблицу:
• Бот передает в таблицу информацию о количестве пользователей, которые пришли по каждой реферальной ссылке.

Требования к интеграции

• Интеграция с таблицей «Рефералы»:
• Автоматическое обновление данных о количестве пользователей, прошедших по каждой реферальной ссылке.
• Интеграция с OkoCRM:
• Создание контакта и автоматическое заполнение поля «агент» в OkoCRM на основании данных, связанных с реферальной ссылкой.

2. Чат-бот для рефералов (Бот для рефералов)

Функциональные требования

1. Доступ по паролю:
• Вход в бота возможен только по паролю.
• После успешного ввода пароля пользователь переходит к первоначальной регистрации. Если регистрация была пройдена ранее, то попадает в главное меню
2. Первоначальная регистрация:
• Бот запрашивает у реферала следующие данные:
• Имя
• Канал или ресурс (ссылка)
• Платформа (можно указать несколько ресурсов)
3. Смена пароля:
• Пользователь должен иметь возможность сменить пароль для доступа к боту.
4. Генерация уникальных ссылок и QR-кодов:
• После регистрации реферал может выбрать площадку, канал и ввести название видео или статьи.
• На основании этих данных бот генерирует уникальную ссылку и QR-код.
• Ссылка и QR-код передаются в таблицу «Рефералы».
5. Главное меню:
• Количество подписчиков всего: бот выводит информацию о количестве подписчиков, собранной из таблицы.
• Сгенерировать новую ссылку: кнопка для перехода к генерации новой ссылки и QR-кода.
• Связаться с поддержкой: возможность отправить сообщение в поддержку.
• Скачать таблицу для аналитики: бот формирует таблицу с аналитическими данными по данному рефералу. Данные включают:
• Ссылка
• Всего подписчиков
• Площадка
• Количество переходов по ссылке
• Количество нажатий на кнопку «Старт»
• Количество подписавшихся в группу

Требования к интеграции

• Интеграция с таблицей «Рефералы»:
• Автоматическая передача сгенерированных ссылок и QR-кодов для каждого реферала.
• Сбор данных о количестве переходов по каждой ссылке, которые затем будут использоваться для анализа.

Дополнительные требования и уточнения

• Интерфейс бота должен быть интуитивно понятным и поддерживать языковую локализацию, если это требуется.
• Отчётность: данные из таблицы должны быть доступны для скачивания в формате, удобном для дальнейшего анализа (например, CSV или Excel).
• Безопасность данных: обеспечить защиту данных пользователей и рефералов, особенно в части паролей и персональной информации.
• Аналитика: предусмотреть возможность автоматического учета данных для анализа (включая время и количество переходов по ссылкам).