Ваш текст:
Вы:
не выполнили 80% своих обещаний – мои обещания? Есть договор + ТЗ, которое вы не подписали, соответственно о каких обещаниях может идти речь .
Затянули проект на месяц – нет желания даже комментировать, все сказано выше.
Отвратительно организовали свое общение с Заказчиком, так что за Вами приходится бегать и выпытывать информацию.
На просьбу пояснить о проблеме с серверами – промолчали – может Вы невнимательно читали почту?
Не сделали работу, на которую подписались, из-за чего Заказчик несет убытки – на что я подписался? Договор + ТЗ все еще у Вас.
Шантажируете Заказчика авансом, требуя чтобы удалили правдивый отзыв – не стоит разводить клевету, это уголовно наказуемое деяние.
Мы:
по первому требованию оплатили аванс – согласен.
Отвечали на все вопросы – типо "Делайте сами", как с ТЗ.
Предоставили всю необходимую информацию – до сих пор не получил подписанного ТЗ.
Постоянно предлагали свою помощь и содействие в решении вопросов – кроме просьбы пояснить ситуацию с серверами ничего не предложили.
Вы можете писать что угодно и как угодно.
1. Ваш проект не есть ТЗ – ТЗ это подробное описание всего того, что Вы хотите получить. На мой вопрос о ТЗ вы ответили уже известно как: «Делайте сами!» Для исполнителей ТЗ это одно, Ваше ТЗ это другое.
2. То план Вам предоставлен, то не предоставлен – Вы сами определитесь. В отзыве пишите все предоставлено, тут, что не предоставлено.
3. Договор на разработку сайтов, а конкретика в ТЗ по сайтам.
4. Продолжать? Я, думаю, не стоит.
Мной была выполнена настройка Вам сервиса Смартреспондерс, хотя это не входило в договоренности.
Также мной был написан текст письма.
Все пояснения Вам были предоставлены, образец требуемой формы заказа также был предоставлен.