По договоренности
У нас 30 пользователей, используем Управление Торговлей 11-ю и Microsoft SQL 2008. К примеру, карточка контрагента открывается минуту и дольше. Спец. по 1С настоял на замене дисков и добавлении памяти. Сделали, стало чуть лучше: 20-30 секунд. Но все равно это время не устраивает.
Пишите ваши предложения по срокам диагностики и решения проблемы, и стоимость.