Автоматизация выездного сервиса

  

Просмотров: 13
Дата добавления: 08.08.21 в 15:34
Дата обновления: 12.08.21 в 11:01

Геолокация сотрудников выездного сервиса. Маршруты, отчетность, контроль выполнения заявок в разрешенном радиусе и т.п.

Кто занимался автоматизацией выездного сервиса знает насколько важен контроль геолокации сотрудников в полях. Это может быть необходимо для оптимизации распределения заявок, для расчета пробега, для компенсации стоимости бензина.

Или банально для проверки, что сотрудник действительно побывал на заказе. В некоторых случаях можно никуда не ездить, прикрепить фотоотчет из другого заказа и отчитаться о выполненной работе, находясь дома.
В таких случаях можно запретить ставить готовность, если сотрудник находится дальше 100 метров от адреса + контроль маршрута.

Но есть ряд проблем, если для этого использовать мобильное приложение.

- Нельзя использовать веб приложение, только нативное.
- Быстрая разрядка батареи телефона.
- Андроид может отправить приложение в спячку и оно перестанет ловить координаты. А сотруднику не всегда выгодно выставлять соответствующие настройки.
- На телефон можно установить приложение, имитирующее такой маршрут, какой нужен сотруднику. И можно никуда не ездить. Были случаи.

Чтобы избавиться от этих проблем система была интегрирована с вот такими девайсами, как на фото. Носимые с собой и подключаемые к авто. Или любыми другими, работающими по протоколу H02. Можно реализовать другой протокол.
Стоимость на aliexpress ~1500 руб. за шт. Плюс 100 руб в месяц оператору связи.
Качество получаемых данных и примеры реализации на фото: