В ходе работы отдела продаж выявилась необходимость создания бота в whatsApp для оперативного ответа клиентам о текущих остатках товара на нашем складе.

Часто клиенты звонят, задают один вопрос : «Есть в наличии модель (например DN-27)» и кладут трубку. В виду траты времени на эти вопросы было принято решение, данный процесс автоматизировать.
Учетная политика склада ведется в программе Лайт-Учет. (До боли простая программа, ее можно скачать на их офицальном сайте.)
Порядок работы Бота прост: клиент спрашивает в мессенджере, «Есть 27?» мессенджер ссылаясь на программу Лайт -Учет в тот момент когда поступил запрос. Дает ответ «черный 27 (1200)-1, 27 (1000)-3, 27 (800)-1». Если нет в наличии нужного товара отвечает «Нет в наличии»

Схема ответа Бота:

Необходимо настроить программу 1С Управление ритуальными услугами 1.6. В том числе для одного юр. лица создать две торговые точки.

Необходимо раскручивать аккаунт в Инстаграмм на постоянной основе. Аккаунт новый.