Заказчик предоставил ТЗ, не указав там, о некоторых важных пунктах. Видимо у человека день не заладился, в скайпе позволил себе "истерировать по непонятному поводу", вместо адекватного обсуждения деталей.
- неадекватная постановка задачи,
- не понимание, что входит в понятие правка/доработка готового шаблона, а не создание нового.
Жаль, что не сработались. Удачного Нового Года !