МОЁ АКТУАЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ
Работаю с клиентским сопровождением, удержанием и развитием клиентской базы. Помогаю бизнесу повышать лояльность клиентов, снижать отток и улучшать качество сервиса.
Имею опыт работы в крупных компаниях (Яндекс, Ростелеком), где занимался сопровождением клиентов, партнёрской поддержкой и решением сложных обращений.
Работаю с CRM-системами, обработкой обращений, переговорами и задачами по удержанию