Здравствуйте!
Дизайн сайта у нас есть, его нужно будет только сверстать, а в целом вот задание, прошу внимательно ознакомиться с технологией отправки, так нужна именно такая:
РАСШИФРОВКА ФРАЗ. КОТОРЫЕ УЧАСТВУЮТ В ОПИСАНИИ ---
ФОРМА – это сетка или таблица, в которой забиты данные кли6нта, вопрос клиента , ответ юриста
Обращение с сайта
ИВАНОВ – это отдельный куратор для отдельного Юриста
ПЕТРОВ – это от кого получает ответ КЛИЕНТ на почту себе
ТЕЛО ВОПРОСА или ответа – это только текст в окне ФОРМЫ
Личный номер ФОРМЕ – это неповторяющийся номер для каждой ФОРМЫ
ФИЛЬТР – это программа, выделяющая слова, указанные в словаре
ПОЭТАПНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ ПО РАБОТЕ ПРОГРАММЫ.
1 ЭТАП
Клиент заходит на сайт
Клиент видит форму, на которой он может задать вопрос юристу
Клиент заполняет форму – имя и т д, номер телефона, адрес эл. Почты
Сайт проверяет адрес почты и если такой не существует, то указывает клиенту
Клиент заполняет окно формы, где задает вопрос и нажимает – ОТПРАВИТЬ-
НА сайте появляется – ВАШЕ СООБЩЕНИЕ ОТПРАВЛЕНО-
2 ЭТАП
Текст вопроса с данными клиента и вопросом приходит в программу в общую базу
Если вопрос прилетал с адреса, с которого уже ранее приходили вопросы, то она перемещается дублем к ранее полученным формам от этого адреса и сигнализирует мне о клиенте, который повторно задает вопрос.
ФОРМе с данными клиента присваивается личный номер
Номер формы отправляется Клиенту на почту или текст с определенным моим текстом, который я могу менять
3 ЭТАП
Форма помещается в общий склад вопросов со своим порядковым номером номером
Тело каждого вопроса обрабатывает ФИЛЬТР для отсечения определенных слов (нецензущина, грубость. Хамство и т д. (ненужные слова заношу лично в словарь ФИЛЬТРА)
Рядом с формой есть места, куда буду ставить галочки
Когда галочками отмечаю форму, то автоматом выскакивает список Юристов, кому переслать вопросы
Нажимаю переслать Юристу № 1 и все отмеченные тексты вопросов уходят на адрес Юристу № 1 (или 2, 3, 4, и т.д.)
Отправленные ФОРМЫ с вопросом перемещаются в отдельное место сбора ответов только для юриста №1 и там хранятся под темже номером
4 ЭТАП
При отправке ФОРМЫ С Вопросом Юристу – он только текст вопроса, который ему передал его куратор.
Форма юристу приходит пустая от данных о клиенте и только с вопросом
Юристу приходит в ФОРМЕ только тело самого вопроса под номером, который ранее был присвоен вопросу
Данные клиента с телом вопроса остаются в базе Юриста № 1 и ждут вложения текста ответа
5 ЭТАП
ЮРИСТ в ФОРМЕ, со своим номером, в отдельном окне для текста ответоа, отвечает на вопрос и нажимает –ОТПРАВИТЬ-
6 ЭТАП
Тело Ответа улетает в программу и попадает в ФОРМУ, ГДЕ ОКНО ДЛЯ ОТВЕТА
Формы с готовыми ответами собираются в базе готовых ответов каждого юриста по отдельности
Рядом с каждой формой так же есть место для галочки, что бы отметить вопрос
Фильтр отфильтровал вопрос автоматически И ВЫДЕЛЯЕТ слова, не прошедшие фильтрацию.
После проверки ответа на годность, удаления грубых слов – ставятся галочки у каждой Формы, и выскакивает предложение отправить.
Текст вопроса и ответа улетает КЛИЕНТУ на адрес от имени САЙТА ПЕТРОВА
ФОРМА автоматически перемещается в отправленные – в базе каждого Юриста
Ниже Ответа клиенту, есть место для автоподписи , которую могу менять
7 ЭТАП
В МЕСТЕ сбора отправленных ответов так же есть места для галочек
Отметив каждый отправленный ответ – могу перенести его в отдельную папку или место
Программа позволяет создавать новые папки или места под своим именем
ПРИЛОЖЕНИЕ
Имеется функция поиска по базе ФОРМЫ под ее личным номером.
Возможность удаления, замены или редактирования отфильтрованных слов.
Без исправления отфильтрованных слов программа тормозит и не переправляет тело вопроса и ответа, как Юристу , так и Клиенту
Если в окно ответа юрист забил ответ менее, чем на формат а4 12 шрифтом, то программа возвращает тело ответа юристу обратно для заполнения
Это то, что конкретно требуется по форме, если вы такую можете сделать на сайте, просим указать цену/сроки/движок