По договоренности
1. Поднятие сервера в облаке
2.Redmine:
2. Установка Redmine (версия удовлетворяющая всем плагинам)
2.1. Установка плагина agile (redmineup)
2.2. Установка плагина Helpdesk (redmineup)
- настройка виджета
- установка виджета на сайт
2.3. Установка плагина CRM (redmineup)
- настройка почтового сервера и отправления почты
2.4. Установка плагина invoices (redmineup)
2.5. Установка плагина finance (redmineup)
2.6. Установка плагина products (redmineup)
- настройка связи товаров с сайтом по APL
- настройка синхронизации товаров redmine и сайта.
2.7. Установка плагина people (redmineup)
- настройка оповещений
2.8. Установка плагина questions (redmineup)
2.9. Установка плагина Checklist (redmineup)
2.10. Установка плагина Favorite projects (redmineup)
- настройка почтового сервера и отправления почты
2.11. Установка плагина CMS (redmineup)
2.12. Установка плагина Mega Calendar.
2.13. Установка RedmineReceivingEmails
- настройка почтового сервера, создание и управление задачами через email.
2.14. отправка массово и персонально из redmine сообщений
- сообщения и рассылка по email
- сообщений, документов, фото через WhatsApp
3. Asterisk
3.1. Установка Asterisk.
3.2. Настройка Asterisk на 2 sip, 1 gsm.
3.3. Настройка голосового меню.
3.4. Форма на сайте с автоматическим звонком с сайта.
3.5. Настройка базы данных о входящих или исходящих звонках: номер, время совершения звонка, длительность вызова, время ожидания клиента.
4. Интеграция Redmine + Asterisk
4.1. При входящем звонке открывается карточка клиента в redmine.
4.2. Исходящий звонок по кнопке из задачи или из карточки клиента.
4.3. информирование о готовности заказа и выборе способа доставки нажатием кнопки в заказе
- голосовое информирование клиента о готовности заказа
- текст информирования редактируется в заказе (задаче)
- обратная связь с клиентом о способе доставки, о времени доставки и т.п. с помощью нажатия клиентом цифры на телефоне.
- в задаче Redmine автоматическое появление информации о том, что звонок отправлен в систему, принят системой и затем клиентом, указывается выбранный клиентом пункт.
4.4. отправка массово и персонально из redmine сообщений
- сообщений sms
Стоимость: Договорная