По договоренности
Все работало с октября прошлого года по следующей схеме:
-Выгружаем данные через api и хуки на наш сервер.
-Преобразуем в нужный формат.
-Синхронизируем с Google контакты
-Синхронизируем iPhone c Google
Имя контакта должно быть следующего вида: "Имя / Последняя сделка"
Детально все работало так:
1) Входящий вызов нового клиента (новый телефонный номер создается в контактах срм и автоматом создавался в google, новый номер в срм автоматом имеет вид – имя контакта в виде цифр номера телефона, пример 79221232323 и соответственно в таком же виде выгружался в google);
2) Затем, мы редактируем карточку контакта, присваиваем ему имя и добавляем сделку (в google происходило изменение данного контакта, раннее имя имело вид 79221232323, после редактирование карточки принимало вид Имя_клиента / Название_сделки, пример Василий / ВК – Ленина 1 и все корректно достаточно быстро выгружалось и все работало.
Примерно в середине сентября что-то сломалось, мы ни чего не меняли. Перестал работать второй этап, после редактирования карточки клиента, отредактированные данные не выгружаются в google и не меняются данные клиента.