1. Резюме (Executive Summary) проекта 2-8 2. Характеристика компании и продукта 16 3. План маркетинга 18 3.1. Характеристика целевого рынка в РФ. 18 3.2. Конкурентный анализ и бенчмаркинг: 54 3.3. Комплекс маркетинга 77 3.4. SWOT-анализ планируемого к запуску сервиса 84 4. План производства: 86 4.1. характеристика необходимых для работы производственных мощностей 86 4.2. Поэтапная организация станции 98 4.3. Стоимость создания мощностей (оборудование, вспомогательный инструмент и комплектующие) 99 4.4. стратегия качества: внедряемые стандарты и их контроль, возможности сертификации 100 5. Организационный план проекта: организация, управление, персонал 100 6. План персонала 103 7. Финансовый план 105 7.1. Ожидаемые значения объемов продаж и расходов в течение четырёх ближайших лет; 106 7.2. Денежные потоки в течение ближайших четырёх лет; 107 7.3. Прогнозные балансы на время проекта. 107 7.4. Банк, система учета 109 7.5. Валюта проекта 109 7.6. Темпы роста/падения курса (%) 109 7.7. Инфляция 109 7.8. Потребность в капитале 109 7.9. Прогноз поступлений от продаж 111 7.10. Переменные/ Постоянные расходы 114 7.11. Прогноз финансовых результатов. 119 7.12. Показатели финансовой эффективности проекта: 121 7.13. Полный объем инвестиций. 129 7.14. График инвестирования 130 7.15. Варианты итогового решения финансово-экономической модели: 131 7.16. План рисков проекта 136 8. Приложения: 143 8.1. Принципиальная схема взаимодействия сторон и организации финансирования проекта 143-160