Когда Музей темноты в Оренбурге только открывался, команда столкнулась с тем, что заявки приходили хаотично: кто-то писал в мессенджер, кто-то звонил, кто-то просто не доходил до оплаты. Менеджеры тратили часы на согласование времени, проверку оплат и постоянное обновление расписания вручную. Из-за этого часть клиентов просто терялась, а календарь выглядел как поле боя вместо рабочего инструмента. Мы создали систему, которая полностью автоматизировала процесс записи и оплаты, теперь клиенты самостоятельно выбирают время посещения, а календарь заполняется на месяц вперёд. Благодаря интеграции с оплатой и уведомлениями нагрузка на менеджеров снизилась почти вдвое, а выручка за первый месяц выросла на 50%. Вместо бесконечных звонков команда наконец сосредоточилась на том, что действительно важно- впечатлениях гостей и развитии музея.