🚀 Телеграм-бот для оптовой торговли стройматериалами — автоматизация заказов, коммуникаций и продвижения.
📌 Проблемы бизнеса:
— Ручная работа с заказами через чаты и звонки → ошибки и задержки.
— Нет удобного инструмента для поиска товаров и заявок.
— Отсутствует единая система публикаций новинок и акций.
— Нет автоматизации — низкая скорость и масштабируемость.
💡 Решение:
Комплекс из Telegram-бота, миниаппы, сайта и каналов связи.
🔹 Технологии:
• Python + aiogram (бот)
• React + Django DRF (миниаппа, сайт)
• PostgreSQL (хранение данных)
• Telegram Stars + Юкасса (оплата)
• Админ-чат, личные уведомления
• Интеграция с CRM
🔹 Как работает:
Клиент запускает бота и открывает миниаппу с каталогом.
Заказ оформляется, сохраняется в БД, менеджер получает уведомление.
В группе обсуждаются детали заказа.
В канале публикуются новинки с кнопкой «Заказать».
Сайт синхронизирован с БД, заявки с него идут в бота.
Все данные передаются в CRM.
🚀 Результаты:
✅ Время обработки заказов ↓ на 70%
✅ Продажи ↑ на 40%
✅ Ошибки поставок ↓ на 90%
✅ Контент и заявки в единой системе
✅ Канал Telegram — основной источник повторных продаж
✅ Поддержка новых регионов и поставщиков
✅ 80% рутинных запросов обрабатывает бот
📈 Telegram стал ключевым каналом продаж, повысилась лояльность клиентов и эффективность бизнеса.