Обувная фирма Restime - это молодая торговая марка в Украине по розничным оптовым продажам обуви. Компания имеет свою лабораторию и дизайнерское бюро, а также сотрудничает с самыми лучшими китайскими обувными фабриками, поэтому качество на первом месте.
Клиент обратился к нам с необходимостью автоматизировать ручные задания и построить бизнес-процессы внутри компании.
Изучив потребности клиента, было принято решение о приобретении корпоративного портала 1С-Битрикс24: CRM.
В процессе внедрения наша компания проделала следующие работы:
1. Настроили структуру предприятия.
2. Настроили воронку продаж: настроили стадийность, обязательность полей, настроили карты «Лиды», «Сделки», «Контакты», «Компании».
3. Пригласили сотрудников на портал, настроили права и доступы.
4. Настроили справочник "Валюта".
5. Выстроили бизнес-процессы компании на разных стадиях «Лиды», «Сделки».
6. Организовали работу у менеджеров через «Проекты», «Задания».
7. Подключили телефонию, социальные сети, формы на сайте.
8. Настроили отчеты для руководителей.
9. Наладить ведение клиентской базы. Ведение взаиморасчетов с клиентами через создание Счетов в Соглашениях.
10. Реализовали синхронизацию по 1с: Предприятие. Контрагенты, Соглашения, Товары.
11. Провели 3 блока обучения для сотрудников: по CRM и разделу "Задания и проекты".
Пока клиент находится у нас на сопровождении.