Telegram Mini App для сервисного бизнеса: клиент открывает приложение, обычным языком описывает задачу — AI задаёт уточняющие вопросы и собирает готовую заявку для менеджера. AI не заменяет специалиста: собирает данные, помогает выбрать направление и передаёт контекст менеджеру. Что внутри: — проверка подписи Telegram initData; — каталог услуг и ответы на частые вопросы; — статус обращения для клиента; — админка заявок, услуг и вопросов; — карточка заявки с кратким AI-резюме и историей; — уведомление менеджеру в Telegram. Стек: React, Telegram WebApp SDK, FastAPI, aiogram, PostgreSQL, n8n, Docker.