1. Оптимизировали карточки лида, сделки, контакта, компании для сбора необходимой информации в правильном формате. 2. Подключили почту, IP-телефонию и настроили схему распределения звонков. 3. Сделали интеграцию с сайтом на Wordpress, подключили к Битрикс24 формы обратной связи. 4. Разработали воронку лидов с автоматическим распределением заявок по менеджерам в зависимости от региона оказания услуг, а также 3 воронки сделок для разных направлений деятельности. 5. Выгрузили товары в CRM. 6. Настроили структуру компании, подключили пользователей и настроили права доступа. 7. Настроили автоматизированный процесс постановки задач менеджерам. 8. Настроили роботов и триггеров для воронки лидов и сделок. 9. Кастомизировали поле с телефонным номером: номер автоматически записывается начиная с +7; матрица номера состоит строго из 10 символов, добавочные номера сотрудников автоматически записываются через #; от стоит запрет на дублирование телефонных номеров. 10. Доработали отображения реквизитов в карточке контакта/компании. 11. Настроили разделение компаний на клиентов и поставщиков с созданием двух типов карточек компаний. 12. Разработали уникальный функционал "Спецификации", позволяющий производить расчеты доставки грузов сразу нескольким клиентам, а также создание калькулятора стоимости перевозки и конечной стоимости для покупателя. В разделе настроили автоматическое формирование документации и создали бизнес-процесс по согласованию документов с руководством.