Независимый концептуальный проект для демонстрации подхода к комплексной задаче. Концепт автоматизации продаж между соцсетями, live chat, CRM и аналитикой. Проработаны события Lead/Purchase, передача оператору, вебхуки, UTM, повторные попытки и документация для команды. В рамках кейса подготовлены: Event map, Webhook schema, CRM pipeline, Pixel tracking, Runbook. Инструменты и технологии: ManyChat, CRM, Webhooks, GA4, Meta + TikTok. Работа создана как самостоятельный демонстрационный проект: без вымышленных клиентов и неподтвержденных коммерческих результатов.