Формат: Разработка архитектуры, брифа и логики автоворонки (без сборки в конструкторе). Задача: Спроектировать путь клиента (Customer Journey) для увеличения продаж онлайн-курса по инвестированию (чек: 15 000 руб.), автоматизировать прогрев через бесплатные материалы и снизить нагрузку на отдел продаж за счет отработки базовых возражений внутри Telegram-бота. Что было сделано в рамках проектирования: Глубокий анализ ЦА: Проработаны 3 ключевых сегмента целевой аудитории (офисные работники, начинающие предприниматели, семейные люди), прописаны их боли, страхи и мотиваторы для создания релевантных сообщений в воронке. Составление CJM (карты пути клиента): Прописана пошаговая логика от входа пользователя в бота до покупки основного продукта. Архитектура воронки: Сбор контактов (имя, email) за лид-магнит. Система напоминаний о вебинаре (за день, за час, за 15 минут). Выдача оффера на курс после вебинара (с возможностью оформления рассрочки). Проектирование логики отработки возражений (автоматическая выдача кейсов и отзывов тем, кто сомневается). Разработка ТЗ для интеграций: Продумана схема подключения платежных систем (ЮKassa / Сбербанк) и логика выдачи доступов в личный кабинет после оплаты. Навыки: Маркетинговый анализ, проектирование логики чат-ботов, разработка CJM, составление технических заданий. 🔗 Смотреть презентацию проекта (PDF):