В сегодняшней ситуации, когда модным словом call-center называют очень разные понятия, от переквалифицировавшихся пейджинговых компаний и справочных служб, и до многоканальных телефонных линий, правильно выбрать колл-центр для использования его возможностей на благо своего бизнеса весьма нелегко