Данная работа была составлена по заказу маркетингового департамента крупной логистической компании специализирующейся на отправке посылок по России и СНГ. Задача заключалась в том, чтобы провести диагностику текущего состояния цифрового взаимодействия с клиентами и создать презентацию для руководства и менеджеров. Были достигнуты следующие результаты: 1. Ключевой проблемой, является снижение поискового интереса к B2B-услугам заказчика на 17%. 2. Определены конкретные элементы для тестирования (кнопки, формы входа). 3. Составлен рейтинг регионов по эффективности. 4. Заказчик получил четкий список из 6+ стратегических действий. 5. Разработанная презентация может быть использована для регулярного мониторинга ситуации. При разработке презентации ключевой задачей была визуализация сухих цифр и прогнозов в понятные и запоминающиеся слайды. Использованные графики и таблицы позволяют руководству быстро охватить суть проблем и возможностей, минуя этап изучения сырых отчетов.