Система мотивации и KPI для команды: 8 листов в Excel, где фонд оплаты труда считается от выручки формулами, а не правится руками. Что внутри: ставки и сдельная часть специалистов, экономика групповых и индивидуальных занятий, надбавка за ведение клиента, премия за удержание, показатели старшего специалиста и администраторов, порог включения бонуса. Сверху - лист-свод: меняете сценарий месяца, видите долю ФОТ в выручке по каждому направлению. Такую систему собираем под любую команду, где зарплата должна зависеть от результата: услуги, продажи, производство. К таблице идёт короткий документ с правилами - что считаем, когда платим, за что снимаем. Работа обезличена: название компании, имена и реквизиты убраны.