Согласно проведенному РБК.research исследованию «Российский рынок коллекторских услуг в 2012-2013 гг., прогноз до 2016 г.», основной тенденцией рынка вплоть до 2016 года будет усиление конкуренции. Данные результаты были получены в результате опроса широкого круга экспертов рынка методом Дельфи. Читать полностью: http://marketing.rbc.ru/news_research/04/07/2013/562949987706192.shtml