VK + AI Agent (RAG): Снижение нагрузки на техподдержку на 70% и ответы за 10 секунд До: Ожидание ответа 40 минут, инженеры заняты рутиной, 60+ заявок в день вручную, риски несоблюдения закона О персональных данных. После: Ответ за 10 секунд, 70% вопросов решает ИИ, интеграция с Базой знаний, таблицами аналитики, VK и Telegram. Автоматизация получения согласия на обработку персональных данных. Результат: минус 80% нагрузки на персонал, работа 24/7 без праздников.