Собственный demo-проект Telegram-бота для автоматизации первичной обработки заявок. Бот проводит пользователя по сценарию из 6 вопросов, собирает требования, формирует краткое ТЗ, определяет категорию и приоритет заявки, сохраняет данные в SQLite и отправляет карточку администратору в Telegram. Реализованы: • Telegram Bot API (aiogram) • FSM-сценарий диалога • Сбор и структурирование заявок • Автоматическая классификация • SQLite-хранилище • Уведомления администратору • Mock-режим без платного AI API • Поддержка OpenAI/DeepSeek API Проект создан как публичный MVP-кейс для демонстрации возможностей Telegram-автоматизации, AI-ассистентов и обработки клиентских заявок. Технологии: Python, aiogram, SQLite, OpenAI-compatible API, DeepSeek-compatible API.